Buku ini membahas pentingnya kredibilitas sebagai dasar utama kepemimpinan yang efektif. Penulis menjelaskan bahwa kepercayaan merupakan unsur penting yang menentukan keberhasilan seorang pemimpin dalam memengaruhi orang lain. Melalui hasil penelitian dan berbagai contoh nyata, buku ini menguraikan cara memperoleh, mempertahankan, dan memulihkan kredibilitas, serta menunjukkan bahwa integritas,…