Gaya APA

Si, D, H, M. (2018). Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator, Dan Implementasi (Cetakan I). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

Si, Dr., Hardiyansyah,, M.. "Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator, Dan Implementasi". Cetakan I Yogyakarta: Gava Media, 2018. Text.